Wie können wir dir helfen?

Die Kernfunktionen (Baby-Tracking, Impfterminplan, Wachstumskurven, Community) sind kostenlos. Für unbegrenzten KI-Assistenten, 2 GB Foto-Speicher und Markt-Platz-Nachrichten gibt es ein Premium-Abo — die ersten 7 Tage testen kannst du kostenlos.

Auf dem iPhone: Einstellungen → Apple-ID (dein Name) → Abonnements → Mom's Diary → „Abonnement kündigen“. Nach der Kündigung bleibt dein Premium-Zugang bis zum Ende der laufenden Laufzeit erhalten.

Gehe in der App zu Profil → Einstellungen → Konto löschen. 30 Tage nach einer Löschungsanfrage werden alle deine Daten endgültig gelöscht. Falls du dich in dieser Zeit anders entscheidest, kannst du dich wieder einloggen, um dein Konto zurückzubekommen. Alternativ kannst du uns an privacy@annedefteri.com schreiben.

Ja. Unter Profil → Einstellungen → Meine Daten herunterladen in der App kannst du ein ZIP mit allen deinen Daten (Baby, Wachstumsverlauf, Impfungen, deine Community-Inhalte usw.) im JSON-Format herunterladen. Dies ist Teil deiner Rechte nach der DSGVO.

Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen“. An deine registrierte E-Mail-Adresse wird ein Link zum Zurücksetzen gesendet. Falls keine E-Mail eingeht, prüfe deinen Spam-Ordner; bei anhaltendem Problem schreibe an destek@annedefteri.com.

Ja. Alle sensiblen Gesundheitsdaten (Wachstumsverlauf, Allergien, Medikamente, Notfallkarte) werden auf dem Server mit AES-256 verschlüsselt gespeichert. Private Nachrichten sind Ende-zu-Ende verschlüsselt (libsodium/X25519). Der gesamte Verkehr läuft über TLS 1.3. Details in der Datenschutzerklärung.

Ja. Die App bietet eine Familienfreigabe: Du sendest eine Einladung, und nach Annahme können deine Partnerin oder Großeltern auf dasselbe Baby zugreifen. Es gibt drei Rollen: admin (volle Rechte), editor (kann Verläufe ergänzen) und viewer (nur ansehen).

Nein. Der KI-Assistent und der Symptom-Checker dienen nur der Information. Keine Antwort ersetzt medizinischen Rat. Bei gesundheitlichen Themen wende dich immer an deine Kinderärztin oder deinen Kinderarzt. Im Notfall rufe 112 (oder deine lokale Notrufnummer).

iPhone (iOS 16 und neuer). Die Android-Version ist in Entwicklung; dann kannst du dich mit deinem bestehenden Konto anmelden.

Nutze die Option „Melden“ im Menü oben rechts des Beitrags oder Kommentars. Meldungen durchlaufen die automatische KI-Moderation und eine manuelle Prüfung; bei Regelverstoß wird der Inhalt entfernt und das Konto kann gesperrt werden.

Apple versucht die Zahlung bis zu 16 Tage lang erneut (Grace Period). In dieser Zeit bleibt dein Premium-Zugang erhalten. Du musst nur deine Zahlungsdaten in deinen Apple-ID-Einstellungen aktualisieren. Schlägt die Zahlung am Ende der Frist erneut fehl, wechselt dein Konto in den kostenlosen Plan; deine Daten bleiben erhalten.

Mom's Diary ist keine Partei von Markt-Platz-Transaktionen, sondern ein Plattform zwischen Verkäufer und Käufer. Betrugsversuche nehmen wir aber ernst — schreibe uns mit Screenshots an destek@annedefteri.com; wir sperren den betreffenden Nutzer endgültig.