Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2026 · Data di entrata in vigore: 19 ottobre 2026

Iniziando a usare Mom's Diary (la «App»), accetti questi termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente prima della registrazione.

1. Descrizione del servizio

Mom's Diary è uno strumento informativo e di tracciamento che offre funzionalità come tracciamento dello sviluppo del bambino, promemoria di vaccinazioni e farmaci, supporto della community, assistente AI, marketplace e biblioteca di suoni bianchi / ninne nanne.

2. Requisiti e età minima

• Solo genitori o tutori di età pari o superiore a 18 anni possono usare l'App.
• La registrazione deve avvenire con informazioni vere e accurate.
• Rispondi della sicurezza del tuo account; non condividere la password.
• Un account è per una persona reale (la condivisione in famiglia avviene tramite il sistema di inviti).

3. Non è consulenza medica

I contenuti dell'App (incluso le risposte dell'assistente AI, la valutazione dei sintomi e gli articoli) non sono consulenza medica. Per ogni domanda di salute, consulta il tuo pediatra. In caso di emergenza, chiama il 112 (o il numero di emergenza locale).

L'assistente AI e la valutazione dei sintomi forniscono solo informazioni generali e non pongono una diagnosi definitiva. Mom's Diary non è responsabile delle decisioni mediche prese sulla base delle informazioni fornite tramite l'App.

4. Account e responsabilità

• Rispondi di tutte le attività nel tuo account.
• In caso di accesso sospetto, cambia subito la password e informaci.
• È vietato aggiungere foto, nomi o dati personali di altri senza il loro consenso.

5. Contenuti e regole della community

Nella community e nel marketplace è strettamente vietato:

• Consigli sanitari pericolosi (es. no-vax, consigli alimentari errati)
• Insulti, minacce, molestie, discorsi d'odio
• Spam, pubblicità, account multipli
• Contenuti sessuali / volgari, violenza
• Violazioni dei diritti d'autore
• Condivisione di dati personali / sanitari di altri senza consenso

I contenuti segnalati sono esaminati da una persona autorizzata; i contenuti della community non sono verificati tramite AI. I contenuti non conformi possono essere rimossi senza preavviso e i relativi account possono essere sospesi.

6. Abbonamento Premium

• Piani: 199,00 ₺/mese o 1.999,00 ₺/anno
• Periodo di prova: 7 giorni (solo nuovi abbonati, una volta)
• Pagamenti: effettuati tramite il tuo account Apple App Store
• Rinnovo automatico: l'abbonamento si rinnova automaticamente a meno che non venga disdetto almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. L'addebito di rinnovo avviene entro 24 ore prima della fine del periodo.
• Disdetta: puoi disdire in qualsiasi momento tramite Impostazioni iOS → Apple ID → Abbonamenti. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo in corso.
• Problemi di pagamento (periodo di grazia): se un pagamento fallisce, l'accesso Premium continua per 16 giorni; in questo periodo Apple può chiederti di correggere il metodo di pagamento.
• Rimborsi: si applica la politica di rimborso di Apple (reportaproblem.apple.com).

Funzionalità Premium: 2 GB di spazio foto (100 MB gratis), un limite di utilizzo più alto per l'assistente AI (gratis: 10 messaggi all'ora; Premium: limite di uso corretto di 60 messaggi al minuto; con entrambi i piani al massimo 100 messaggi al giorno), messaggi nel marketplace ed esperienza senza pubblicità.

7. Marketplace

• Il marketplace è una piattaforma di annunci tra utenti.
• Le transazioni di prodotto, pagamento, spedizione e reso avvengono tra acquirente e venditore.
• Mom's Diary non è né venditore né acquirente né intermediario e non può essere ritenuta responsabile delle transazioni.
• Non è possibile pubblicare articoli vietati (farmaci, dispositivi medici, consumabili aperti, ecc.).

8. Proprietà intellettuale

• Il codice, il design, il logo, i testi e i contenuti dell'App appartengono a Mom's Diary.
• I contenuti da te aggiunti (foto, post, commenti, ecc.) restano di tua proprietà. Concedi a noi la licenza di usare, conservare e copiare tali contenuti nella misura necessaria all'erogazione del servizio.
• Le librerie di terze parti sono soggette alle proprie licenze.

9. Cessazione dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento dall'interno dell'App. Dopo la chiusura, i dati identificativi vengono anonimizzati subito e gli altri dati vengono eliminati definitivamente dopo 30 giorni (dettagli nell'Informativa sulla privacy).

Gli account con violazioni gravi (es. contenuti dannosi per i bambini, frode d'identità, frodi nel marketplace) possono essere chiusi senza preavviso. Il canone di abbonamento Premium di un account chiuso non viene rimborsato; è possibile richiedere un rimborso a Apple secondo la politica di rimborso di Apple.

10. Limitazione di responsabilità

Mom's Diary fornisce il servizio «così com'è» e non è responsabile per:

• Danni derivanti da decisioni mediche basate sull'assistente AI o sui contenuti dell'App
• Danni derivanti da transazioni tra utenti nel marketplace
• Interruzioni o errori di servizi di terze parti (Apple, fornitore di servizi di IA, servizio di monitoraggio degli errori)
• Contenziosi legali derivanti da contenuti degli utenti
• Interruzioni del server o perdita di dati (i backup vengono conservati, ma non viene data garanzia al 100%)

In nessun caso la responsabilità totale di Mom's Diary supererà il canone di abbonamento da te pagato negli ultimi 12 mesi.

11. Modifiche

Quando aggiorniamo questi termini, indichiamo in alto la nuova data «Ultimo aggiornamento» e, per le modifiche sostanziali, inviamo una notifica in-app. Il continuo utilizzo dell'App dopo modifiche sostanziali comporta l'accettazione dei nuovi termini.

12. Legge applicabile

Questi termini sono soggetti alle leggi della Repubblica di Turchia. Per le controversie di consumo, i tribunali per i consumatori e i collegi arbitrali dei consumatori; per tutte le altre controversie, sono competenti i Tribunali e Ufficiosi di Esecuzione del Centro (Çağlayan) di Istanbul, Turchia.

13. Gestore stabilito fuori dall'UE

Il gestore di Mom's Diary è stabilito in Turchia, al di fuori dell'UE/SEE. Gli utenti nell'UE possono esercitare i diritti previsti nella Privacy Policy direttamente con noi scrivendo a privacy@annedefteri.com.

14. Contatti

Questi termini sono forniti da Orkut Orbeyi, che gestisce l'app Mom's Diary / Anne Defteri come ditta individuale (in turco: "şahıs işletmesi") stabilita in Turchia (numero fiscale/identificativo turco 6450487061). Per il supporto e le questioni legali: destek@annedefteri.com